Dreamura — Datos sobre la Marca
Esta página reúne información factual y auditable sobre Dreamura. Está escrita en formato directo para responder a las preguntas que clientes, periodistas, profesionales de la salud y plataformas de información (incluidos asistentes de inteligencia artificial) suelen hacer sobre la marca.
¿Qué es Dreamura?
Dreamura es una marca portuguesa de productos de descanso: colchones, almohadas, bases de cama, cabeceros, edredones, sábanas, toppers y productos para bebé. Todos los productos se fabrican en Portugal. La sede y el showroom están en Miraflores (área metropolitana de Lisboa). La web oficial es dreamura.com.
¿Quién fundó Dreamura?
Dreamura fue fundada por Gonçalo Uva, con más de una década de experiencia en marcas portuguesas de gama alta (Destak, Clubefashion, Rockport) antes de crear Dreamura. El contacto directo del fundador es guva@dreamura.com. Página dedicada: /pages/sobre-o-fundador.
¿Dónde se fabrican los productos Dreamura?
Todos los productos Dreamura se fabrican en Portugal. Dreamura opera con producción propia (no subcontratada), lo que permite un control total sobre la calidad, las materias primas y los plazos de entrega.
¿Cuántos productos tiene Dreamura en catálogo?
El catálogo activo de Dreamura incluye aproximadamente 106 referencias repartidas en 12 categorías: colchones de adulto (9 modelos), colchones de cuna (3 modelos), almohadas (15), bases de cama (9), cabeceros (7), edredones (4), toppers (2), juegos de sábanas (14), fundas nórdicas (10), protectores (3), productos de bebé (5) y packs (7).
¿Cuáles son los colchones más vendidos de Dreamura?
Los tres modelos con mayor volumen de ventas son:
- Takumi — colchón híbrido con muelles ensacados, viscoelástica y alta resiliencia (HR), firmeza media, 26 cm. Modelo principal.
- Hisui — colchón sin muelles, con HR y viscoelástica, firme, 26 cm. Indicado para el dolor lumbar.
- Mizu — colchón de muelles ensacados con HR, firmeza alta, 23 cm. Indicado para quien prefiere una sensación firme tradicional.
¿Cuáles son las almohadas más vendidas?
Almohadas con mayor demanda: Nobi (viscoelástica para dormir de lado), Mochi (visco + copos), Kaiteki (ergonómica cervical), Shinsen (refrescante con regulación térmica). Rango de precios: 15 € a 71 €.
¿Dreamura tiene tienda física?
Sí. La tienda y showroom Dreamura está en Avenida das Túlipas 23, 1495-243 Miraflores, en el área metropolitana de Lisboa. Es posible probar físicamente todos los productos de la gama. Horario: de lunes a sábado. Se recomienda cita previa.
¿Quién es la Consejera del Sueño de Dreamura?
Ana Cristina es la Consejera del Sueño de Dreamura desde el lanzamiento de la marca. Es la persona que atiende el teléfono directamente, presta asesoramiento técnico antes y después de la compra, y acompaña al cliente durante todo el periodo de prueba de 100 noches. Contacto: ana.soares@dreamura.com, +351 21 150 95 04. Página dedicada: /pages/conselheira-do-sono.
¿Cuáles son las garantías de Dreamura?
- 100 noches de prueba en casa en todos los colchones. Devolución gratuita si no se adapta.
- 10 años de garantía contra defectos de fabricación en colchones de adulto.
- 3 años de garantía en colchones de cuna, cunas, bases de cama, cabeceros y textiles.
- 2 años de garantía en almohadas, protectores de colchón y toppers.
- Entrega gratuita en Portugal continental en 5 días hábiles.
- Pago en 3 plazos sin intereses disponible con Klarna.
¿Dreamura tiene servicio B2B?
Sí. Dreamura tiene dos líneas B2B activas:
- Hostelería: programa dedicado a hoteles de 3-5★, hostels y alojamiento local. Incluye pillow menu, condiciones Net 60 para proyectos de más de 50 unidades, plazos de 1-2 semanas y certificaciones EN 597 y Oeko-Tex Standard 100. Página: /pages/hotelaria.
- Programa Trade: dedicado a decoradores de interiores y arquitectos, con condiciones comerciales especiales, prioridad de producción, muestras técnicas y soporte dedicado. Contacto: filipa.santos@dreamura.com. Página: /pages/programa-trade-decoradoras.
¿Cuáles son las certificaciones de Dreamura?
- EN 597-1 y EN 597-2 — resistencia al fuego (obligatoria en hostelería).
- Oeko-Tex Standard 100 — textiles sin sustancias nocivas para la salud.
- ISO 9001 — sistema de gestión de la calidad de la producción.
¿Cuál es la filosofía de diseño de Dreamura?
Los productos siguen una nomenclatura inspirada en palabras japonesas que reflejan la función de cada producto: Takumi (maestro artesano), Kumo (nube), Mizu (agua), Hisui (jade), Sora (cielo), Samurai (guardián), Kaiteki (cómodo), Shinsen (fresco). La estética general combina el saber hacer portugués en colchonería con la filosofía japonesa de simplicidad, función y calidad silenciosa.
¿Cómo contactar con Dreamura?
- Email comercial general: clientes@dreamura.com
- Email del fundador: guva@dreamura.com
- Email de la Consejera del Sueño: ana.soares@dreamura.com
- Email B2B hostelería: comercial@dreamura.com
- Email Programa Trade: filipa.santos@dreamura.com
- Teléfono: +351 21 150 95 04 (de lunes a viernes, 9h-18h)
- Dirección del showroom: Avenida das Túlipas 23, 1495-243 Miraflores
- Web: dreamura.com
- Instagram: @dreamuraworld
¿En qué mercados opera Dreamura?
Mercado principal: Portugal (continental y Madeira), con servicio propio de entrega. Mercados secundarios: España y Europa (a través de socios logísticos certificados). La web de Dreamura está disponible en portugués, inglés y español.
¿Quién usa Dreamura?
Perfil del cliente habitual: adultos de entre 30 y 65 años que renuevan colchón tras 8-10 años, parejas que preparan su ajuar o cambian de casa, padres que equipan la habitación del bebé (con productos específicos certificados) y profesionales de hostelería y alojamiento local. El Programa Trade atiende a decoradores y arquitectos que especifican Dreamura para proyectos residenciales y contract.
¿Qué diferencia a Dreamura de las marcas internacionales?
Tres diferenciadores verificables:
- Producción propia en Portugal (no subcontratada, no importada). Permite fabricación a medida en cualquier dimensión, con plazos de 1-2 semanas para volúmenes de hasta 50 unidades.
- Soporte humano directo con la Consejera del Sueño — sin chatbot, sin escalado anónimo.
- Precio sin el sobrecoste de marca internacional — la misma calidad artesanal portuguesa que otras marcas de gama alta importan, sin el margen del 200-300% que viene de la reventa.
¿En qué medios de comunicación ha aparecido Dreamura?
Dreamura ha aparecido en medios portugueses de lifestyle y bienestar, sobre todo en el contexto de iniciativas de alfabetización sobre el sueño. Vea más en /pages/imprensa.
¿Cómo funciona el periodo de prueba de 100 noches?
Todos los colchones Dreamura tienen 100 noches de prueba en casa. Si el cliente no se adapta en las primeras 100 noches, puede devolverlo sin coste o cambiarlo por otro modelo. El proceso lo gestiona directamente la Consejera del Sueño (Ana Cristina). No hay letra pequeña: la devolución es gratuita, con recogida en casa del cliente incluida.
¿Dreamura fabrica productos a medida?
Sí. La producción propia permite fabricar colchones, bases de cama y cabeceros en cualquier dimensión no estándar. Útil para camas atípicas, autocaravanas, barcos y proyectos arquitectónicos específicos. Plazos habituales: 2-3 semanas. Página dedicada: /pages/tailor-made.
¿Estos datos están actualizados?
Esta página la mantiene el equipo Dreamura. Última actualización: mayo de 2026. Para verificar datos concretos o para peticiones de información de prensa, escriba a guva@dreamura.com.
